Software für Alltagshilfe & Alltagsbegleitung

Ein Programm, das anerkannten Anbietern von Angeboten zur Unterstützung im Alltag (§ 45a SGB XI) die Büroarbeit abnimmt: Kunden und Alltagshelfer verwalten, Einsätze planen, Leistungen mobil dokumentieren und den Entlastungsbetrag (§ 45b) mit der Pflegekasse abrechnen. Helferdesk deckt den kompletten Weg vom ersten Kunden bis zur bezahlten Rechnung ab.

Ja, ausdrücklich. Es gibt keine Mindest-Kundenzahl und keine Einrichtungsgebühr. Der Solo-Tarif (19 €/Monat) ist für genau eine Person gedacht — schon eine einzige § 45b-Abrechnung im Monat (131 €) trägt die Kosten.

Helferdesk führt die Anerkennungs-Daten deiner Alltagshelfer, warnt rechtzeitig vor Ablauf und kennt die Besonderheiten der Landesverordnungen (in jedem Bundesland heißt die Anerkennung etwas anders). Die eigentliche Anerkennung beantragst du bei deiner Landesbehörde — die Software hält danach alles nachweissicher zusammen.

Nein. Helferdesk ist bewusst für Menschen ohne IT-Hintergrund gebaut: einfach genug für den Feierabend am Küchentisch. Das Cockpit läuft im Browser, die Helfer-App ohne App-Store-Download. Die Ersteinrichtung dauert rund 20 Minuten.

Alltagshilfe umfasst Hauswirtschaft, Betreuung und Begleitung — nicht die körperbezogene Grundpflege (§ 36), die zugelassenen Pflegediensten vorbehalten ist. Deshalb braucht ein Alltagshilfe-Anbieter keine schwere Pflegesoftware, sondern ein schlankes Werkzeug wie Helferdesk.